PREGUNTAS DE COMPRA
¡Compra de entradas simplificada y rápida!
Estás a un paso de conseguir tus entradas de una forma fácil y sin complicaciones. Y lo mejor: no es necesario registrarse, aunque podrás crear uno cuando quieras.
Elegir tu evento: elige tu evento navegando por categoría, ubicación o nombre del artista. Lea atentamente la descripción del evento para capturar todos los detalles. Cuando esté listo, haga clic en "Comprar boletos".
Información importante: Encuentra el mapa de sectores, valores y servicios presentes en el evento. Después de la compra, toda la información se envía a su correo electrónico. Recuerda revisar tu carpeta de spam si no lo ves en tu bandeja de entrada.
Métodos de pago: En el enlace del evento, elige tu método preferido: tarjeta, comprobante bancario o foto. Si deseas pagar a plazos, selecciona esta opción antes de completar la compra.
Tipos de entradas, descubre las opciones de entradas disponibles
Entera: Para todo tipo de clientes.
Mitad de Precio: Para clientes que cumplen con la regla de mitad de precio.
En los eventos en los que sea aplicable el beneficio de mitad de precio y no exista información sobre el número total de entradas disponibles en esta modalidad, se aplicará el beneficio de mitad de precio independientemente del límite del 40% (cuarenta por ciento) previsto en el legislación.
Solidario: Puede ser utilizado por cualquier persona siempre y cuando la donación se realice de acuerdo con lo promovido por el organizador.
Promocional: Tiene un valor diferenciado para favorecer a los primeros clientes que compran entradas.
Soporte disponible: si necesita ayuda, nuestro equipo está disponible a través del chat y contáctenos.
Compras en puntos de venta digitales
Paso 1: Elige tu comisionado Selecciona un comisionado o promotor oficial del evento para iniciar el proceso de compra.
Paso 2: Registro de datos El comisionista registrará tus datos y te enviará un enlace vía SMS y correo electrónico para proceder con el pago.
Paso 3: Pago seguro Recibirás un enlace de pago vía SMS y correo electrónico. Esto le permite ingresar directamente los datos de su tarjeta o continuar con el pago de la factura. Si prefieres pagar en efectivo, el vendedor se encargará de ello.
Importante: Asegúrate de que el número de celular registrado sea correcto para recibir el SMS y revisa tu carpeta de spam si no encuentras el correo electrónico.
Situaciones y soluciones comunes
Pago duplicado: si recibe otro enlace de pago después de haber pagado, espere hasta que se esté procesando el primer pago. No realices un nuevo pago. Por favor contáctenos con su número de pedido o comuníquese con el comisionado/promotor.
Enlace de pago no recibido o fecha límite vencida: Comuníquese con el comisionado/promotor para que pueda reenviar el enlace.
¡Estamos disponibles para hacer que tu experiencia de compra sea la mejor posible!